Механизм работы с жалобами и обращениями по проекту «Расширение концепции микрозаповедников в Кыргызстане и в регионе» (CEPF 114103), который выполняет Общественное Объединение Центр гражданских инициатив «Лидер»
Центр «Лидер» будет передавать в течение 10 дней все получаемые жалобы и обращения в связи с выполнением проекта, а также предлагаемые ответы в Региональный исполнительный офис CEPF, а также грантовому директору CEPF.
Если автор жалобы или обращения не будет удовлетворен ответом, он может отправить свою жалобу непосредственно Исполнительному директору CEPF обычной либо электронной почтой на адрес: cepfexecutive@conservation.org
Центр «Лидер» в своей работе гарантирует, что местные заинтересованные стороны и жители будут информированы о работе по реализации проекта и будут знать, как они могут выразить свои замечания или возражения. Центр «Лидер» разместит контактную информацию на местных языках в местах создания микрозаповедиков.
Центр «Лидер» будет проводить публичные встречи и мероприятия по разъяснению своей деятельности по проекту. Во время всех такого рода мероприятий представители Центра «Лидер» будут сообщать местным жителям и другим заинтересованным сторонам, что они имеют право высказать любые жалобы в любое время Центру «Лидер», местным органам самоуправления, представителям органов власти, или непосредственно CEPF по любым вопросам, касающимся проекта.
Центр «Лидер» укажет номера телефонов, электронных почт контактных лиц в самом центре, в органах местного самоуправления, органах власти и CEPF. Эти сведения также будут размещены на всех информационных и образовательных материалах, которые будут созданы во время выполнения проекта, включая постеры, брошюры и буклеты.
Контактная информация Регионального исполнительного офиса CEPF, а также CEPF будет открытой и представлена на местных языках.
Мы будет информировать заинтересованные стороны, о том, что возможные жалобы и обращения будут рассматриваться в соответствии с изложенным порядком. Если заявитель не будет удовлетворен ответом — он может действовать далее.
- Директор Центра «Лидер» — Джамал Асаналиева
электронная почта: leader.org.kg@gmail.com
почтовый адрес: 722200, Республика Кыргызстан, Иссык-Кульская область, г. Каракол, ул. Абдрахманова д. 142 кв.6. - Региональный исполнительный офис CEPF: https://www.mca.earth/en/contacts/
- Горячая линия по этике организации «Консервейшн Интернэшнл» +1-866-294-8674 портал для жалоб и обращений: https://secure.ethicspoint.com/domain/media/en/gui/10680/index.html